Vul Boutique te ofrece garantía de satisfacción para tu copa menstrual (Organicup, Yuuki y Mermaid) durante noventa días a partir del día de la compra. Si durante este lapso no estás feliz con tu copa, puedes solicitar la devolución de tu dinero* o el cambio de talla según corresponda.
Ante cualquier dificultad, es recomendable contactar a tu distribuidora o escribir a través del formulario de Contacto lo antes posible para intentar resolverla.
Sólo se permite hacer válida la garantía de satisfacción una vez por compradora.
Excepciones
1. Daños causados a la copa por un cuidado inadecuado
Por ejemplo:
- Dejar hervir la copa más del tiempo recomedado
- Dejar tu copa al alcance de animales
- Exponer la copa a aceites o sustancias grasosas
2. Pérdidas o incomodidades asociadas a la compra de una talla diferente a la
sugerida.
Por ejemplo:
- Comprar Organicup talla A teniendo un cérvix alto
- Comprar Mermaid talla 2 en molde regular teniendo cérvix bajo.
3. Decidir no usarla. Si decides no probarla por los noventa días o no implementar las diferentes soluciones proporcionadas para la incomodidad/problemas que presentes, no será efectiva la devolución de tu dinero.
4. Comprarla en precio promocional o en campañas 2×1 de Organicup
Puedes decidir entre la devolución de tu dinero* o el cambio por una marca/talla diferente siempre y cuando contemos con existencias disponibles.
*Se hará la devolución del dinero sin incluir los costos de envío (para envíos nacionales), el valor del IVA, ni costos derivados de transacciones adicionales (pagos con tarjeta, giros o consignaciones).
Para acudir a la garantía, debes demostrar haber adquirido tu copa menstrual en Vul Boutique o con alguna de sus distribuidoras.
Nota: Para hacer efectiva a la garantía será necesario que hagas devolución de tu copa troceada cubriendo los costos de envío.
